Возврат и обмен товара

В соответствии с законом Украины «О Защите Прав Потребителя» обмен и возврат товара возможны в течение первых 14 дней после покупки при соблюдении таких условий:

1. Какой товар подлежит возврату?

  • Без механических повреждений, при сохранении товарного вида, функционала, упаковки и комплектной документации
  • Не подлежат возврату расходные материалы, струны, светофильтры, вакуумные лампы для гитарных усилителей, лампы накаливания для световых приборов, средства по уходу, товары, так или иначе связанные с гигиеной (губные гармоники, мундштуки и т.п.)

2. Полная комплектация и оригинальная упаковка

  • Запакуйте товар в оригинальную упаковку. Проверьте, чтобы присутствовали все элементы упаковки и документация.
  • Вложите чек и/или гарантийный талон (если он шел в комплекте с товаром)

3. Заполните бланк возврата товара

  • Бланк возврата можно загрузить тут
  • Разборчиво укажите все данные, ФИО и особенно данные банковской карты
  • Вложите бланк возврата в упаковку с товаром

3. Куда отправлять товар?

  • Нова Пошта Київ №5
  • ПП СОЛО (на юр особу)
  • Код за ЄДРПОУ 31838306, ІПН 318383026539
  • Представник - 067 405 31 31 Кранга Дмитро Юрійович
  • Важно! Отправку товара на возврат оплачивает покупатель

4. Когда мне вернут средства за товар?

  • Как правило средства за товар возвращаются на протяжении 2-5 рабочих дней ПОСЛЕ того, как товар принят нашими экспедиторами