Повернення та обмін товару

Відповідно до закону України «Про Захист Прав Споживача» обмін та повернення товару можливі протягом перших 14 днів після покупки за дотримання таких умов:

1. Який товар підлягає поверненню?

  • Без механічних пошкоджень при збереженні товарного вигляду, функціоналу, упаковки та комплектної документації
  • Не підлягають поверненню витратні матеріали, струни, світлофільтри, вакуумні лампи для гітарних підсилювачів, лампи розжарювання для світлових приладів, засоби догляду, товари, так чи інакше пов'язані з гігієною (губні гармоніки, мундштуки тощо)

2. Повна комплектація та оригінальна упаковка

  • Запакуйте товар в оригінальну упаковку. Перевірте, щоб були присутні всі елементи упаковки та документація.
  • Вкладіть чек та/або гарантійний талон (якщо він йшов у комплекті з товаром)

3. Заповніть бланк повернення товару

  • Бланк повернення можна завантажити тут
  • Розбірливо вкажіть усі дані, ПІБ та особливо дані банківської картки
  • Вкладіть бланк повернення в упаковку з товаром

3. Куди відправляти товар?

  • Нова Пошта Київ №5
  • ПП СОЛО (на юр особу)
  • Код за ЄДРПОУ 31838306, ІПН 318383026539
  • Представник - 067 405 31 31 Кранга Дмитро Юрійович
  • Важливо! Відправлення товару на повернення оплачує покупець

4. Коли мені повернуть кошти за товар?

  • Як правило, кошти за товар повертаються протягом 2-5 робочих днів ПІСЛЯ того, як товар прийнятий нашими експедиторами